4月13号下午,为提升我院生命科学与健康教育馆讲解员解说技能,更好的为来访嘉宾提供优质的服务,医学院特聘请二里头遗址金牌讲解员白老师,为医学院讲解员进行解说技能及接待礼仪培训。
白老师首先听取了我院解说员的讲解,认真分析我院馆内成员的不足,引导解说员运用科学的语言和辅助表达的方式,将知识传递给观众。并中肯地指出,为提升观众体验和感受,学生要认真提高自身讲解服务的质量和水平。
此次培训用时七小时之余。白老师从讲解员的正确站位到从容面对失误的解决方案,让学生们通过实战获得了专业讲解方面的知识。在白老师精彩的演示与教学中,我院解说员热情饱满,认真记录下了白老师所教的每一个细节,充分展示医学院学生的良好形象。
最后,通过本次培训后,我院解说员不仅增强了解说能力,规范了接待礼仪,更提升了作为解说员的职业道德素。学生解说员纷纷表示,通过此次培训后,更加了解到自身存在的不足,会抓紧锻炼自己的解说能力,更好的为来馆嘉宾提供优质的解说服务,也为即将向全校同学及公众开放的生命科学与健康教育馆做好准备。
审核:马侨丹